Составьте карту пути посетителя, прежде чем выбирать кабинет
Начните с того момента, когда посетители решат, что им нужно место для хранения вещей. Это может быть рядом со входом, билетной кассой, раздевалками, зоной аттракционов, стойкой семейного обслуживания или выделенной зоной хранения. Отметьте путь от прибытия до использования шкафчика, а затем подумайте, как тот же посетитель вернется, чтобы забрать вещи в конце посещения.
Пиковые периоды имеют значение. Увеличение количества посетителей, школьные каникулы, выходные, групповые приезды, изменения погоды и отъезды в--дня могут создавать разные требования. Банк шкафчиков, работающий в тихий час, может создавать очереди при прибытии большой группы. Поэтому в кратком описании следует указать ожидаемый пиковый поток, окна для сбора, указатели, доступность и расстояние между шкафчиком и достопримечательностями или зонами обслуживания.
Определите набор мест хранения для семей и посетителей
Посетители могут принести с собой рюкзаки, сумки, куртки, обувь, сумки для покупок, коляски, полотенца и другие личные вещи. Посетители аквапарка-также могут брать с собой мокрую одежду или предметы, требующие особого обращения. Команда проекта должна определить, какие предметы предназначены для хранения шкафчиков, а какие требуют других правил эксплуатации.
Используйте репрезентативные размеры предметов, чтобы ориентироваться в выборе дверей. Семейным группам могут потребоваться отсеки большего размера, в то время как отдельные посетители могут предпочесть помещения меньшего размера. Окончательный микс должен основываться на профиле посетителя заведения и утвержденных данных о продукции, а не на предполагаемом стандартном соотношении. Укажите в обзоре сторону доступа, высоту загрузки, угол обзора, место в очереди и время сбора.
Экологические вопросы для проектов водных-парков и влажных-зон
Проект влажных-зон требует четкого экологического описания. Определите воздействие брызг, влажность, чистящие средства, дренаж, состояние пола, вентиляцию, прямой солнечный свет и расстояние от бассейнов или водных аттракционов. Эти факторы следует предоставить поставщику, чтобы можно было рассмотреть соответствующие границы материалов, отделки, установки и обслуживания.
Не рассматривайте общее изображение продукта или широкую фразу, например «использование на открытом воздухе», как доказательство пригодности для любого аквапарка-. Запросите применимую спецификацию продукта, экологические ограничения, рекомендации по очистке и любые технические рекомендации. Если условия на площадке превышают утвержденные пределы, проекту потребуется другой дизайн или другое место.
Доступ, оплата и поддержка гостей
В шкафчиках для посетителей могут использоваться разные модели доступа и оплаты в зависимости от места проведения. Оператор может предоставить бесплатное хранилище, платную аренду, использование по времени, доступ по браслету или билету,-на основе кода,-доступ или процесс, поддерживаемый сотрудником. Каждый вариант меняет путь гостя и необходимые обязанности руководства.
Прежде чем выбирать систему, определите, что происходит, когда посетитель забывает метод доступа, оставляет товар после закрытия, открывает не то отделение, запрашивает возврат средств или нуждается в помощи в период занятости. Точные функции доступа, оплаты, уведомления, записи и экстренной помощи должны быть подтверждены для выбранного продукта и конфигурации программного обеспечения. Поставщик должен отделить подтвержденные функции от дополнительных или -зависимых от интеграции функций.
Контрольный список спецификаций для тематических парков и аквапарков
-
Тип заведения, профиль посетителя, график пикового прибытия и ожидаемый дневной оборот.
- Места установки, зона очереди, доступный маршрут, освещение, указатели и видимость.
- Типичные сумки, потребности в семейном хранении, негабаритные предметы, мокрые предметы и запрещенные предметы.
- Воздействие окружающей среды, метод очистки, дренаж, влажность, а также требования к материалам или отделке.
- Способ доступа, политика оплаты, ограничения по времени, процедура потери-доступа и разрешения персонала.
- Программное обеспечение, уведомления, записи, отчеты, сеть, интеграция и владение услугами.
- Уборка, проверка, реагирование на чрезвычайные ситуации, сбор--конца дня и доступ для технического обслуживания.
Как YS LOCKER может принять участие в обсуждении проекта
YS LOCKER может обсудить требования к камерам хранения багажа с операторами зарубежных площадок, владельцами проектов, архитекторами, дистрибьюторами и системными интеграторами. Наиболее полезные входные данные проекта включают планировку объекта, путь посетителя, пиковый объем, структуру складских помещений, условия окружающей среды, модель доступа или оплаты, а также ожидаемый рабочий процесс управления. Располагая этими подробностями, мы можем помочь организовать вопросы по выбору продукта, настройке, настройке и проверке интеграции.
Конкретные заявления о гидроизоляции, устойчивости к коррозии, оплате, программном обеспечении, доступе или производительности должны следовать за подтвержденной информацией о продукте и технической информацией для предлагаемого проекта. Это сохраняет полезность спецификации и защищает оператора от использования предположений, которые не были проверены или одобрены.
Часто задаваемые вопросы
Подойдут ли одни и те же шкафчики для багажа для тематического парка и аквапарка?
Не автоматически. Поток посетителей может быть одинаковым, но воздействие воды, очистка, влажность, материалы, дренаж и условия установки могут быть разными. Прежде чем выбирать конфигурацию, подтвердите среду сайта и ограничения продукта.
Как следует планировать вместимость шкафчиков в парке?
Учитывайте количество посетителей, график пикового прибытия, размер группы, ожидаемый оборот, размеры сумок и количество мест хранения. Просмотрите как средний день, так и самые загруженные периоды работы.
Что должно произойти, если посетитель потеряет доступ?
В месте проведения должны быть определены процедуры авторизованного персонала, проверка личности или бронирования, запись об исключении и ответственность за предмет. Точный рабочий процесс системы должен быть подтвержден выбранным аппаратным и программным обеспечением.
Какая информация необходима YS LOCKER для предварительной проверки?
Поделитесь планировкой, фотографиями, местоположением-привлекательного или изменяющегося района, потоком посетителей, пиковым спросом, составом багажа, условиями окружающей среды, моделью доступа, а также любыми требованиями к оплате или интеграции.