Нумерация дверей почтомата и инструкции по получению
Согласование главных шкафов, вспомогательных модулей, дверных этикеток, рабочих процессов программного обеспечения терминала и инструкций курьера для обеспечения бесперебойной работы.
Почему нумерация является частью системы шкафчиков
Почтомат может иметь главный шкаф, один или несколько вспомогательных модулей, несколько размеров отделений, терминал, этикетки и программное обеспечение. Если нумерация дверей на шкафу не соответствует инструкциям на экране или в системе оператора, курьер может выбрать не тот отсек или получателю может потребоваться поддержка персонала для простого самовывоза.
Поэтому номера дверей следует планировать до того, как оборудование будет изготовлено и установлено. Покупателю необходима одна понятная взаимосвязь между чертежом шкафа, этикетками модулей, номерами дверей, содержимым терминалов, инструкциями по доставке и записями об обслуживании. Это особенно важно, когда на одном объекте имеется главный шкаф и вспомогательные модули или когдарешения для почтоматовсеть использует более одного макета сайта.
Главный шкаф почтомата и вспомогательные модули с дверными этикеткамиНачните с физической компоновки шкафа
Прежде чем писать инструкции на экране, подтвердите конфигурацию шкафа. YS LOCKER может проверять размеры шкафа, количество дверей, размеры дверей, расположение модулей, цвета, графику поверхности и выбранные электронные компоненты в соответствии с требованиями проекта. Команда проекта должна отметить положение главного шкафа, вспомогательных модулей, терминала, сканера, считывателя, принтера, платежного модуля, если необходимо, и любой точки доступа,-только для персонала.
На чертеже должно быть показано, как пользователь видит оборудование с нормального направления подхода. Нумерация может соответствовать строке, столбцу, модулю или другому правилу сайта. Лучший выбор зависит от формы шкафа, видимости, языка, освещения, потока пользователей и потребностей в обслуживании. Мы не рекомендуем копировать один шаблон нумерации в каждый проект без проверки фактического оборудования и площадки при реализации.модульная конфигурация постаматов.
Согласуйте три набора инструкций
Этикетки для шкафов
Физическая этикетка должна быть разборчивой в обычном положении пользователя и достаточно прочной для запланированной среды. Он должен соответствовать идентификатору, используемому в чертежах проекта и эксплуатационных записях. Если этикетки наносятся наклейкой на транспортное средство или трафаретной печатью, выбранный процесс, цвет, поверхность и рисунок должны быть подтверждены перед производством.
Инструкции терминала
Терминал должен рассказать пользователю, что делать дальше, простым языком. В зависимости от подтвержденной конфигурации это может включать выбор личности, ввод кода, сканирование QR-кода, считывание карты или другой утвержденный метод. Точный поток экрана относится к выбранному программному и аппаратному обеспечению. Фотография экрана не может доказать, что каждая модель поддерживает все методы доступа.
Инструкции для оператора и доставки
Персоналу службы доставки требуется другой уровень детализации, чем получателям. Им может потребоваться идентифицировать себя, выбрать отделение, положить посылку, закрыть дверь и получить запись. Оператору также необходимы формулировки по техническому обслуживанию и исключениям, которые помогут персоналу идентифицировать площадку, модуль, дверь и транзакцию. Эти наборы должны использовать одинаковые идентификаторы.
Проверьте формулировку с помощью реальных ролей
Прежде чем сайт заработает, протестируйте предлагаемую нумерацию и инструкции, используя как минимум три роли: лицо, осуществляющее доставку, получатель и сотрудник по обслуживанию или поддержке. Попросите каждого человека выполнить задание без словесной помощи. Запишите, где они колеблются, на какие этикетки они обращают внимание в первую очередь и соответствует ли надпись на терминале физической двери.
Проверяется проверка личности, выбор отделения, запись нескольких-выгрузок-посылок и подтверждение передачи.
Тестирует ввод кода, сканирование QR, поиск целевого модуля/двери и последовательность открытия двери в реальных условиях.
Тестирует обработку исключений, переопределение дверей, выявление неисправных модулей и сопоставление физических дверей с системными журналами.
Обработка исключений:Тестируйте также исключительные ситуации. Примеры включают неправильный код получения, неудачное сканирование, не открывающуюся дверь, получателя, который приближается к неправильному модулю, а также обслуживающего персонала, которому необходимо идентифицировать затронутый отсек. Цель состоит в том, чтобы предоставить оператору понятный и воспроизводимый способ идентификации и обработки исключения.
Подробности интерфейса сенсорного терминала почтомата, сканера и устройства считывания картСохраняйте текст копируемым, а изображение чистым
Важная информация должна оставаться в формате HTML, чтобы покупатели, операторы, поисковые системы и системы искусственного интеллекта могли ее прочитать и повторно использовать. Используйте изображения, чтобы показать реальный шкаф, дверные этикетки, терминал, сканер, считыватель или место установки. Не размещайте длинные инструкции по подбору, таблицы параметров, списки функций или текст призыва к действию внутри изображения. Это также упрощает перевод и обновление контента, когда проект меняет язык или процесс разработки программного обеспечения.
Как мы поддерживаем проверку конфигурации
В YS LOCKER мы можем проверить взаимосвязь между главным шкафом, вспомогательными модулями, расположением дверей, цветами, этикетками, содержимым терминала и выбранным программным обеспечением. Клиенты могут использовать собственное операционное программное обеспечение, локальную платформу или систему,-специфичную для проекта. Если клиент предоставляет соответствующие протоколы или документы интерфейса, мы можем оценить API платы управления блокировкой-или границы интеграции для подтвержденного проекта.
✓Контрольный список перед-развертыванием
Чертеж и макет:Обозначены ли на чертеже проекта главный шкаф, вспомогательные модули, терминал, служебный доступ и каждая пронумерованная дверь?
Согласованность этикетки:Соответствует ли физическая этикетка идентификатору в программном обеспечении, инструкции по доставке и записи об обслуживании?
Аппаратное обеспечение и методы доступа:Подтверждены ли выбранный язык экрана, сканер, устройство чтения, принтер и метод доступа для целевой модели?
Проверка удобства использования:Могут ли сотрудники службы доставки и получатели совершить обычную транзакцию без устных указаний?
Путь исключения:Существует ли четкая формулировка и путь поддержки в случае неудачного сканирования, неправильного модуля, неправильного кода или исключения двери?
Одобрение производства:Утверждались ли окончательные этикетки, цвета, изображения и содержимое терминала перед началом производства?
Часто задаваемые вопросы
Должна ли нумерация начинаться с главного шкафа?
Обычно нумерация должна облегчать сопоставление физической компоновки и эксплуатационных записей, но точное правило зависит от расположения шкафа и места расположения. Мы рекомендуем утверждать чертеж, этикетки и идентификаторы программного обеспечения как один пакет.
Может ли YS LOCKER настроить этикетки и внешний вид шкафа?
Мы можем просмотреть размеры шкафа, расположение дверей, цвета, графику поверхности и выбранные детали конструкции в соответствии с проектом. Наклейки на транспортные средства и трафаретная печать являются возможными направлениями поверхности, при этом окончательный процесс и оформление подтверждаются перед производством.
Может ли каждый почтомат использовать QR-коды и коды выдачи?
Не думайте, что каждая модель включает в себя все методы доступа. QR-сканирование, коды получения, карты, считыватели, экраны и другие устройства зависят от подтвержденного аппаратного и программного решения.
Какую информацию о программном обеспечении должен предоставить покупатель?
Укажите текущий порядок действий пользователя, язык экрана, поля данных, правило назначения дверей, документы интерфейса, ответственность сервера и процесс исключения. Если клиент использует собственное программное обеспечение, мы можем просмотреть доступный API управления блокировкой-или границы протокола.
Сделайте первый пикап понятным
Четкая нумерация не заменяет хорошую конструкцию постамата, но она объединяет шкаф, терминал, программное обеспечение и операционную команду. Когда эти идентификаторы планируются вместе, покупатель может просмотреть реальное развертывание, а не утверждать шкаф, который выглядит правильно, но сложен в эксплуатации.
Отправьте YS LOCKER план объекта, комбинацию шкафов, правила нумерации дверей, предпочтительные языки, фирменные цвета, рабочий процесс терминала и документы по программному обеспечению. Мы рассмотрим исходные данные для развертывания и определим точки конфигурации, которые требуют подтверждения перед началом производства.
ЗапросОбзор интеграции почтомата →